Da oltre 100 anni, la missione di PEBEO è creare e innovare nel colore, rendere le pratiche artistiche accessibili al maggior numero di persone possibile e incoraggiare la realizzazione e la creatività individuale. Per guidare questa missione, PEBEO si basa su valori forti che sono stati convalidati durante i gruppi di lavoro a Gémenos, in Cina e negli Stati Uniti: impegno, internazionalizzazione, know-how, innovazione, sviluppo sostenibile e qualità.
Questi valori fanno storicamente parte del DNA di PEBEO e ci permettono di fissare gli obiettivi, di posizionarci nei nostri mercati, di distinguerci dalla concorrenza e di prendere le decisioni giuste ogni giorno.
A tal fine, in qualità di CEO di PEBEO, mi impegno a :
Soddisfare i requisiti delle parti interessate e i requisiti legali e normativi applicabili ai nostri prodotti.
Fornire le risorse necessarie per costruire un sistema di gestione della qualità (SGQ) conforme alla norma ISO 9001 versione 2015, con l’obiettivo di ottenere la certificazione entro l’inizio del 2021.
Fornire le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi associati ai quattro assi strategici principali della politica della qualità:
- o Qualità : consolidare e sviluppare i nostri risultati attraverso l’approccio del miglioramento continuo e ridurre i costi della non qualità.
- o Digitale : con l’obiettivo di essere più efficaci nelle nostre comunicazioni interne ed esterne (distribuzione e consumatori), implementiamo e manteniamo strumenti digitali adeguati.
- o Internazionale : sviluppo dei mercati emergenti, in particolare in Africa e in Asia .
- o Innovazione : rafforzare l’innovazione sfruttando la piattaforma digitale
Queste priorità strategiche costituiscono la base del nostro SGQ e sono suddivise in obiettivi operativi misurabili. Questi obiettivi saranno rivisti annualmente per garantire che il nostro sistema di gestione della qualità sia efficace, pertinente e in linea con la nostra strategia.
Naturalmente, l’ottenimento della certificazione ISO 9001, il buon funzionamento del nostro SGQ e il raggiungimento dei nostri obiettivi sono possibili solo grazie al sostegno e al contributo di tutti i dipendenti dell’azienda.
Il successo di questo approccio di miglioramento continuo è essenziale per il futuro a lungo termine dell’azienda e conto sul tuo sostegno per aiutarmi in questo processo.
Éric CHAVEAU