Desde hace más de 100 años, la misión de PEBEO es crear e innovar en color, hacer accesibles las prácticas artísticas al mayor número posible de personas y fomentar la realización individual y la creatividad. Para guiar esta misión, PEBEO se basa en unos valores sólidos que se validaron durante los grupos de trabajo en Gémenos, China y EE.UU.: compromiso, internacionalización, saber hacer, innovación, desarrollo sostenible y calidad.
Estos valores han formado parte históricamente del ADN de PEBEO, permitiéndonos fijar objetivos, posicionarnos en nuestros mercados, diferenciarnos de la competencia y tomar las decisiones correctas a diario.
Para ello, como director general de PEBEO, me comprometo a :
Satisfacer los requisitos de las partes interesadas pertinentes, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros productos
Proporcionar los recursos necesarios para crear un sistema de gestión de la calidad (SGC) que cumpla la norma ISO 9001 versión 2015, con el objetivo de obtener la certificación a principios de 2021.
Proporcionar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos asociados a los cuatro ejes estratégicos principales de la política de calidad:
- o Calidad : consolidar y desarrollar nuestros logros mediante el enfoque de mejora continua y reducir el coste de la no calidad.
- o Digital : con el objetivo de ser más eficaces en nuestras comunicaciones internas y externas (distribución y consumidores), implantar y mantener herramientas digitales adecuadas.
- o Internacional : desarrollo de mercados emergentes, especialmente en África y Asia
- o Innovación : reforzar la innovación aprovechando la plataforma digital
Estas prioridades estratégicas constituyen la base de nuestro SGC y se desglosan en objetivos operativos mensurables. Estos objetivos se revisarán anualmente para garantizar que nuestro sistema de gestión de la calidad es eficaz, pertinente y acorde con nuestra estrategia.
Por supuesto, la obtención de la certificación ISO 9001, el buen funcionamiento de nuestro SGC y la consecución de nuestros objetivos sólo pueden concebirse sobre la base del apoyo y la contribución de todos y cada uno de los empleados de la empresa.
El éxito de este enfoque de mejora continua es esencial para el futuro a largo plazo de la empresa, y cuento con tu apoyo para que me ayudes en este proceso.
Éric CHAVEAU